现象级的事件营销,是当下品牌都在追求的传播效果。对于这件可遇而不可求的机缘,我们是否有规律可循?
打造一个现象级的事件营销,重点在于通过不同阶段事件传播点的设置,不断引发用户传播扩散。整体来看,可以通过“现象级事件营销三部曲”的方式实现:
第一步:从现象层面发现洞察,促进用户参与
想要打造出现象级的事件营销,首先需要找到一个大众情绪洞察,而这个大众情绪洞察来源于现象层面的日常观察,通过某种社会现象,从而挖掘出背后人群的普遍痛点,再进一步进行概念包装。
比如我们曾经在参与滴滴vs新世相“逃离北上广”事件营销项目时,其背后的情绪洞察其实是这一代年轻人的社会压力以及对自我价值的思考和探索,这无论是对于一线“北上广”用户,还是对于准一线及二三线用户都能产生共情,所以大众都会去关注这件事,代入自己,参与思考和讨论。
也就是说,所有刷屏级事件的源头,都来自于某种被抑制住的社会情绪,事件就是给这种情绪一个出口,让用户来参与表达。
第二步:从情感层面引发共鸣,帮助用户代入
通过时趣洞察引擎的大数据分析支撑,找准事件洞察之后,营销人员可以通过这些洞察找到事件的具体表现源头,通过具体的情景和设置让用户参与到具体活动环节中。在整个事件操作中,营销人员需要预埋下若干“创意点”,这些创意点通常就是一个个具体用户场景,释放用户的表达欲,让用户从关注转化为参与行动。
用户在代入事件角色之后,便可以通过一系列的分享裂变设置,引导其拉动更多身边好友进行参与,事件的影响力就被不断地推动起来了。
第三步:从观念层面表达态度,让用户反思
用户参与过后,在事件营销的收尾部分,需要提炼出关于这个事件洞察的态度主张,让各类用户都可以通过这些态度主张来表达自己的立场和情绪。比如说,在“逃离北上广”的事件中,能够总结出几条不同典型特征人群的观点立场,什么样的人适合在大城市、什么样的人适合在小城市、在大城市如何面对未来、在小城市如何面对自我价值实现,这一系列的观点会再一次将用户情感转化为行动,帮助传播事件。
这些通过事件总结出来的态度观点,其实大多数也都是放之四海而皆准的,不需要提出太过尖锐极端的观点,那样反而会伤害品牌和传播度,只需要到用户觉得能够代表我、有冲动帮品牌传播即可。
整个的过程中,企业可以作为一个植入者和参与者的角色,配合解决问题,以产品或者产品优惠的方式合作并互动,在现象级事件中“推波助澜”,收割品牌知名度,甚至美誉度。
3点建议:
1、不要过分迷信热点
尽管每个企业都希望以小博大,希望可以“蹭”到现象级的流量,但也会有“成也萧何,败也萧何”之说。再好的营销都是锦上添花。夯实产品力和销售力,才是品牌立身的根本和王道;营销助力企业发现精准跑道,蓄势腾飞。
事件营销的第一要务是洞察精准,与企业品牌发展实际状况和阶段匹配。其次是内容,是自娱自乐还是说到消费者心坎里;第三是聚焦,品牌口碑建设需要通过公关手段潜移默化,但在重要的营销节点需要集中火力,重拳出击。第四是预判传播走向的可控性。事件或者资源匹配的传播与企业调性的匹配和相得益彰是非常重要的。同时收获知名度和口碑的事件才是好营销。
2、轻活动重传播
在营销上不能把精力只投入到事件本身上,应该用更多的资源进行传播,否则事件就变成了一场活动而已。通常来说,如果花10块钱做活动,你至少需要用20块甚至100块去做相关传播闭环,如果预算有限的话,不如把活动做成小而美,更多费用放在如何打组合拳扩大声量上。
3、真正的事件营销皆“整合”
从4P到4C到4R再到7P,营销的探索一直在与时俱进,与消费者的触达俱进。传统4A走下神坛了么?其实是传统的PR、广告界限越来越模糊,跨媒介的整合传播越来越常见、常用。事件营销也不再独自卓立,任何一个大的项目,成功的、有影响力的项目,解剖复盘,洞察、创意、事件、媒介和数据支撑五脏俱全,很多时候,事件作为营销的发酵和驱动,成为留在营销史上的故事,或者传说。