胖鲸 过去三年，丝芙兰品牌移动网站销售年平均增长率超过100%，其品牌APP周下载量位于AppStore第四名，网站日均PV达到930万次。社交媒体上的表现也同样抢眼，品牌拥有500万的Facebook粉丝，在Twitter上亦有90万的追随者。如此的表现，与丝芙兰注重线上和线下体验优化以及整合密不可分。
丝芙兰的社会化媒体策略非常的清晰，就是将用户引流至官方网站，转化成会员，进而变成最终的消费者。而在线下的实体店中，零售终端的创新以及实用性是丝芙兰数字战略的核心。
丝芙兰社交媒体布局by SOCIAL ONE
其展示类平台以图片、视频和促销福利吸引目标用户。该类平台将内容和销售紧密的捆绑在一起，是丝芙兰社会化媒体运用的亮点。
而APP辅助类工具清晰的分为手机类和平板电脑类两版，根据消费者在不同移动端的行为定义相关功能。
随着社会化电商和移动电商的兴起，通过社交媒体和工具带来销量的转化已经得以实现。丝芙兰在内容和销售机会以不打扰消费者的方式整合这一方面，表现突出。以丝芙兰官方微信为例，其很早就开始将推荐文章最底端的“原文阅读”与官网相链，让消费者可以直接一键点击至官网进行购物，提升转化率。
在SOCIAL ONE的Brand Study 研究中，我们针对丝芙兰品牌的数字渠道营销战略进行了系统的研究与分析，提炼出以下3个洞察供营销人借鉴：
1.基于渠道洞察来选择内容和互动方式，每个平台都获得高效率回报
2.运用数字技术连接线上线下体验，帮助消费者更有效率的购物
3.内容和销售机会以不打扰消费者的方式整合，真正做到社会化电商
如果您想了解更多丝芙兰的社会化营销策略，欢迎下载我们的品牌研究报告 （详细了解），或联系我们成为企业会员，为您的公司量身定制专属会员计划。联系方式：membership@socialone.com.cn
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