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阿里给千问造了一张脸
资讯趋势研究

阿里给千问造了一张脸

hanna.zhou Apr 28, 2026

 4 月 22 日,阿里巴巴发布了一款生态级 AI 助手——千问小酒窝,并为它提供了一张年轻女性的脸。

阿里为“小酒窝”设计了明确的人物形象,利落的丸子头、橙色毛衣、白色衬衫,以及笑起来会出现的酒窝。它不仅是一个来自千问的数字人,更被定义为阿里生态的统一 AI 助手。

图说/千问小酒窝海报

图源/微博@千问

“AI 助手”很好理解,它可以帮助用户完成订机酒、点外卖、打车、买票等需求;而“生态级”则意味着,它背后连接着整个阿里体系。

目前,淘宝、飞猪、高德、大麦等业务已经陆续向千问开放了接口,未来有望通过统一的 Agent 入口来承接用户需求。

媒体还发现,“千问小酒窝”的商标还覆盖了智能眼镜、类人机器人的领域。

图说/千问小酒窝申请的 9 类科学仪器中包含了智能眼镜、类人机器人领域

图源/企查查

拟人化到机器人,难免让人开始将千问与豆包进行比较。有意思的是,后者的“亲戚”豆脚更是在最近的人形机器人半马中“大放异彩”。

AI 行业的竞争,早已不仅是大模型参数之争,更是一场用户心智之战。在豆包先行一步的前提下,千问能否凭借“小酒窝”扳回一城呢?

正面对抗豆包,为什么是小酒窝?

关于 AI 的舆论正在进入一个微妙的阶段。

一边是技术焦虑引发的“闻 AI 色变”,我的前工作同事被蒸馏了,影视内容由 AI 艺人拍摄完成,骇人听闻的 AI 对社会关系的重组引人担忧,俨然一副互联网时代的“拔网线”代替工业革命“砸机器”的样子;另一边是人们对 AI 的高度依赖,“遇事不决,先问豆包”是无数的用户的默认动作,甚至成了互联网中流传的梗。

图说/遇事不决,先问豆包

图源/小红书@薯杯杯、卡哇动画

这种矛盾现象背后,揭露的现实是,大众不是拒绝接受 AI,而是潜意识里更愿意被 AI 以一种无公害、温水煮青蛙的方式渗透。

数据直观呈现了用户用脚投票的结果。QuestMobile 的数据显示,2025 年第四季度,豆包的月活飙升至 2.27 亿,成为国内首个日活破亿的 AI 原生应用;同时,2025 年 1-11 月,豆包的 30 日留存率平均值达到了 44.5%,是唯一突破 40% 的应用。

图说/豆包、千问已经成为中国 AI 原生 App Top 2

图源/QuestMobile 2026 年 Q1 报告

更重要的是,豆包甚至突破了中老年人这一关。在综艺《一路繁花 2》中,63 岁的演员何赛飞就表示自己没事就爱与豆包聊天,甚至还熟练运用豆包充当旅行时的导游角色。

图说/何赛飞“大战”AI

图源/爱奇艺《一路繁花 2》

可以说,在中国市场,豆包验证了这种轻量化的陪伴 AI Agent 的增量空间。

阿里显然意识到了这一点。

但是,在豆包已经先行一步抢占用户心智的前提下,千问如何突出重围呢?阿里选择了一边从场景切入,一边从拟人化切入。

拟人化方面,相比冷冰冰的 chatbot,“小酒窝”的造型虽谈不上惊艳,却颇有亲和力,能够极大拉近与人的心理距离,化解 AI 的机械感。

而在场景方面,当友商在探索春晚,探索“母猪产后护理”这样的线下场景,千问开始尝试从内容切入。

图说/腾讯元宝在乡镇的投放

图源/网络

从去年年底,千问频繁出现在年轻化的内容场景中,冠名了包括 B 站跨晚以及东方卫视、浙江卫视在内的四大卫视春晚,最近还现身与热播综艺《妻子的浪漫旅行 2026》中,展示 AI 在家庭生活中的妙用。

图说/千问冠名芒果大热综艺《妻子的浪漫旅行 2026》

图源/微博@千问

当然,如果仅凭一个全新的人形 IP 和铺量的综艺广告,千问显然还不足以与豆包掰手腕。真正将两者放在同一起点的是背后的生态。

心智之上,是集团生态的较量

一个月前,千问发生了一次关键的人事调整,原技术负责人林俊旸和团队相继离职,这在业内引发了不少的讨论。

媒体分析认为,这一消息也是千问转型的信号,技术已然让位于集团生态的发展。

过去两年,千问的叙事重点一直是大模型能力,如参数规模、推理能力、性能排名等。但从去年年底,事情发生了转变。

首先是春节前夕与淘宝闪购完成生态联动的 AI 点外卖事件,从跨年晚会到综艺赞助等内容的植入,再到如今推出“小酒窝”这样的拟人化 Agent,一系列的动作都在对外表示,相较于秀技术肌肉,阿里现在更关心另一件事——如何让千问成为整个阿里生态的统一入口。

图说/千问接入阿里生态业务

图源/微博@阿里巴巴

放在集团战略的背景下,这一点更好理解。今年 3 月,阿里巴巴正式成立 ATH 事业群,以创造 Token、输送 Token、应用 Token 为核心,由阿里巴巴 CEO 吴泳铭直接负责。

最近引发轰动,并于昨日刚完成灰度测试的视频模型黑马 Happy Horse 正是来自 ATH 创新事业部,从目前的情况来看,这一模型也被整合进千问体系,并对 C 端提供服务。

英伟达认为,Token 是现代 AI 的基本单位,就是 AI 的语言和货币,商业将围绕 Token 展开。

总的来看,阿里也在围绕 Token 形成一种新的架构,模型层负责生产、云层负责输出算力和 Token、Agent 层负责承接用户入口、生态层负责提供真实的服务场景。

图说/千问与阿里巴巴大家庭

图源/微博@阿里巴巴

千问,正是这样一个承上启下的超级入口。

在完善内部生态之余,阿里还在积极打造外循环。比如,推进“千问上车”服务,与车企合作将 AI 能力带入汽车场景,联动导航、电商、外卖等全链路交付,打造“AI 超级副驾”的概念。同期,千问的 AI 眼镜,以及后续的机器人硬件方向也在探索中。

图说/千问在北京车展现场

图源//微博@千问

字节那边也不遑多让。在 2025 年 10 月,豆包就已经接入了抖音商城,会在回答中插入商品卡片,实现从 AI 推荐无缝跳转购物。互为辅助,抖音也在持续为豆包输血,评论区@豆包 的情况已经成为抖音常态,这也不断提升用户的粘性。

图说/豆包内测抖音电商接入

图源/网络

而 2025 年 11 月横空出世的豆包 AI 手机更是将这场大战摆到了牌面上。

回到“小酒窝”上,这个形象是酒窝、梨涡又或者是贾维斯,哪个更得人心,都不重要。

重要的是,从 Agent 时代,再到未来的拟人机器人时代,阿里会全力托举千问和小酒窝,因为这个战略位置,对集团而言,必不可少。

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