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温州二代接班,将一把卖了30年的锁,做到了全球第一
案例库

温州二代接班,将一把卖了30年的锁,做到了全球第一

axero 2 小时之前
又一个放眼全球的“二代”

每天回家掏钥匙开门,这个动作大多数人已经做了几十年。但最近几年,越来越多人开始习惯用手指一按、脸一凑,门就开了。智能门锁正在慢慢替代传统机械锁,而在这个行业里,一家中国公司能把锁卖到成全球细分第一。

凯迪仕,这个 2009 年创立的品牌,如今产品已销往全球 36 个国家和地区,拥有超过 2 万个线下服务网点。根据弗若斯特沙利文的认证,它在 2025 年拿下了“高端智能锁全球销量与销售额双第一”的位置。目前,全球累计销量突破 1000 万台,营收超 20 亿元。

凯迪仕的创始人是苏志勇。温州人,在锁具行业里泡了三十多年,从传统机械锁做到智能锁。三十八年后,这家公司已经是赛道第一的全球化品牌。凯迪仕背后,是一个从温州走出来的锁匠世家,用两代人的时间,把一把锁做成了全球化生意的故事。

从温州到深圳,两代“锁匠”的坚持

苏志勇 1988 年入行,那时他才二十出头。温州是中国锁具的重要产地之一,但多数工厂做的是低端产品,走批发市场,利润按分厘算。苏志勇做的是传统机械锁,一干就是十六年。到 2004 年,他的企业年销量达到 2000 万套,规模做到亿级。在那个年代,这个成绩不算小,但他很清楚,机械锁的天花板就在那里。

转折发生在 2005 年。苏志勇去德国考察,在一家锁店里看到一把做工精细的智能锁,价格不菲,不需要钥匙,用密码或卡片就能打开。他后来说,当时就觉得“智能锁未来会取代钥匙”。这个判断在今天看来不算超前,但在二十年前,国内几乎没人听说过智能锁,市场上也找不到成熟的供应链。

图说/苏志勇
图源/凯迪仕官网

他决定自己干。2009 年,凯迪仕品牌正式注册,定位中高端。但问题很快来了:温州虽然有成熟的锁具产业链,但做智能锁需要的是电子、软件、算法方面的人才,而这类人才大多集中在深圳。苏志勇做了一个在当时看来颇为冒险的决定——把团队从温州搬到深圳。那几年并不好过,市场对智能锁的认知几乎为零,消费者习惯了钥匙开门,突然要接受指纹、密码、人脸识别,需要一个很长的教育过程。

图说/苏祺云
图源/凯迪仕官网

2017 年,“厂二代”苏祺云正式接棒凯迪仕。深知创业艰苦的父亲苏志勇,曾劝儿子去做自己喜欢的事,但苏祺云在加拿大阿尔伯塔大学毕业后,还是选择回国接下这份事业。接班前,苏祺云花了三年时间沉到一线:去车间打模具、跟业务员跑客户、写产品文案、学画图和产品设计,后来又去拓展海外市场。直到一线业务烂熟于心,他才正式担任董事长。

掌舵后,他主推电商渠道建设和全球化布局。父子分工明确,生产与线下经销归父亲,品牌与线上归他。在一次采访中,苏志勇给儿子的表现打了 85 分,评价是“利润、营收双增长”。从结果来看,这个分数相对客观,因为凯迪仕2021年的营收比 2017 年翻了数倍,海外市场的增长尤其明显。

图说/A6-W
图源/凯迪仕官网

目前,凯迪仕的产品矩阵现在已经相当清晰。K系列主打旗舰,P 系列偏向功能型,Q 系列是主流家用。技术上,自研的“万象AI智能体”支持3D人脸识别、包裹看护、门前动态自动剪辑等功能;第三代“磐石锁体”把开门时间压缩到了 0.44 秒,还做了电磁屏蔽来防止所谓的“小黑盒”破解。生物识别方面,用的是瑞典 FPC 半导体指纹传感器,同时支持掌静脉和指静脉识别——后者主要是为了解决老人和儿童指纹不明显的问题。

从融资节奏上也能看出资本对这条赛道的态度。2021 年 3 月,凯迪仕完成近 1 亿美元 B 轮融资,兰馨亚洲领投;2022 年 3 月,又完成 6 亿元人民币C轮融资,亚投基金领投,摩根士丹利跟投。同年 9 月,与国金证券签署上市辅导协议,拟在A 股挂牌。资本的逻辑其实很清楚:智能锁正在从“可选”变成“必选”,而凯迪仕在这个赛道里,是为数不多既有技术积累又有全球渠道的公司。

苏志勇三十八年的锁具生涯,从温州到深圳,从机械到智能,从国内到海外,走的是一条不断升级的路。但故事讲到这里,还只是前半段,凯迪仕这条路还没有走完,而接下这一棒的是他儿子,将凯迪仕由一家还不错的中国锁企变成了全球细分市场第一。

如何一步步成为全球第一?

2024 年全球智能门锁市场大约 29 亿美元,预计到 2032 年将增长到 134.4 亿美元,年复合增长率约 20%。这个增速在所有家居品类里都算得上第一梯队。但市场增长快并不意味着谁都能分到蛋糕,不同区域的消费习惯、技术标准、安装环境差异极大,一个在中国卖得很好的产品,到了美国或者东南亚,很可能水土不服。

目前全球智能锁市场的格局大致可以分为三类玩家。一类是专业锁具品牌,比如凯迪仕、德施曼、美国的 Schlage、瑞典的Yale;第二类是互联网跨界品牌,典型的是小米、华为,以及做充电宝起家的安克(Eufy);第三类是传统家电品牌,比如海尔、飞利浦、TCL。三类玩家的优势各不相同:互联网品牌擅长流量和生态联动,家电品牌有渠道和品牌认知,专业锁具品牌则在安防技术和行业积累上更深。

渗透率的数据也很有意思。中国市场智能锁渗透率不到20%,主要购买人群是年轻家庭和正在装修的业主;北美和欧美市场渗透率相对较高,大约在 25% 到 50% 之间,但产品形态相对简单,很多家庭用的还是基础的密码锁;东南亚则正处在野蛮生长期,市场分散,标准不一,增长空间大但操作难度也不小。

凯迪仕面对这样一个复杂的全球市场,采取的是一套被验证过的打法:主品牌 Kaadas 走中高端,子品牌 TEEHO 走入门级,双品牌覆盖不同消费层次,然后在渠道、内容、产品三个维度上做深度的本土化适配。

渠道层面,凯迪仕没有只盯着某一条路,而是线上线下全面铺开。线上,子品牌 TEEHO 在亚马逊上表现相当亮眼。一款售价 35.99 美元的美标锁,单月销量超过2万台,月销售额达到 80 万美元,多次冲上门锁类目“Best Sellers”榜首。除了亚马逊,eBay、沃尔玛网店、TikTok Shop、Temu 也都有布局。更值得关注的是它的独立站策略,凯迪仕建立了全球主站及针对美国、中东等地的8个子站,通过独立站提供安装预约和售后服务。这种做法的好处是能把流量沉淀下来,形成私域用户池,而不是完全依赖平台的流量分配。

线下渠道则走了一条“借船出海”的路。通过与北美本土品牌合作,采用 OEM/ODM 模式,凯迪仕成功进入了 Home Depot、沃尔玛、Lowe‘s、Canadian Tire 等主流线下渠道。其中一个典型案例是与智能安防渠道商 Assa Abloy的合作——通过这层关系,凯迪仕进入了全美 4500 家 Lowe’s 门店,产品定价 399 美元,比同档次品牌高出约 20%,但复购率仍然达到了 38%。这说明只要产品力足够,定价高并不意味着卖不动。

内容营销层面,凯迪仕在海外社媒上是在不同平台上采用差异化策略。

图说/I60-Ultra
图源/凯迪仕官网

在 TikTok 上,凯迪仕侧重生活化场景展示。印尼账号@kaadas_id 是一个很好的例子——从 0 粉丝起步,30 天内涨粉12万。其中一条视频展示的是“手提购物袋、怀抱婴儿,用脚背一触即开”的场景,单条播放量达到 430 万次,带来了 270% 的搜索增长。这种内容之所以能跑通,核心在于它没有在讲产品参数,而是在讲一个普通人能立刻理解的痛点:手里东西太多,掏钥匙很麻烦。

在 YouTube 上,策略完全不同。这里做的不是短平快的生活场景,而是深度技术评测和暴力测试。新加坡科技博主Shawn Koh的一条合作视频中,包含了“ 2 万伏特特斯拉线圈电击测试”以及断电应急供电演示。这条视频上线 7 天观看量 12.6 万,直接带动新加坡Shopee旗舰店日销从18台涨到412台,卖空了本地仓。YouTube 的优势在于长尾效应——一条深度评测视频发布几个月后依然能带来搜索流量和转化,这对于高客单价、需要建立信任感的产品来说尤其重要。

如果说渠道和内容是“怎么卖”的问题,那么产品本土化就是“卖什么”的问题。而这恰恰是很多出海品牌最容易栽跟头的地方。

凯迪仕在北美市场的做法是“做减法”。 北美市场对隐私高度敏感,凯迪仕为此砍掉了摄像头和远程开门功能,只保留密码加指纹的基础组合。同时,针对美国人工安装费用高的问题,产品设计强调“15 分钟自主安装”,无需额外钻孔。这个调整很实际——在美国请人装一把锁,安装费可能高达400美元,比锁本身还贵。

东南亚市场则不同。这里气候高温高湿,锁具的耐用性是核心痛点。凯迪仕给 PCB 板喷涂了三防漆,盐雾测试标准从常规的 48 小时提升到 240 小时。同时,语音系统支持印尼语、泰语、越南语等 12 种本地语言,泰国版甚至可以用“萨瓦迪卡”语音唤醒。这些细节不算技术突破,但确实解决了本地用户的真实痛点。

图说/Q20-F
图源/凯迪仕官网

中东市场走的是另一条路。凯迪仕在那里推出了24K镀金限量款,单价1299美元,满足当地用户对“面子”的需求。服务也做到了极致:提供5年换新,技师穿白袍、开奔驰Van上门安装。这个打法看起来有点夸张,但在中东的高端消费市场,确实有效。

凭借全渠道打通,精准内容营销、适地化打法,截至2025年,凯迪仕全球累计销量突破1000万台,并获得弗若斯特沙利文认证的“2025年高端智能锁全球销量与销售额双第一”。同时,公司连续两年入选“福布斯中国出海全球化领军品牌TOP 30”。这些成绩值得肯定,但放在全球市场的大棋盘上,面临越来越多的跨界玩家,凯迪仕仍然是一家成长中的企业,远未到可以松懈的时候。

结语

凯迪仕的故事,折射的是中国制造在过去十年里的一次集体升级。从代工到品牌,从内销到出海,从价格战到价值战。

全球智能锁市场还在快速增长,渗透率远未到天花板。对于凯迪仕来说,已经拿到的“高端智能锁全球双第一”是一个阶段性成果,但真正的挑战在于:当越来越多的品牌涌入这个赛道,当小米、华为、安克这些擅长打价格战的对手开始加大投入,凯迪仕能否保持自己的差异化优势?当海外消费者对中国品牌的认知逐渐从“性价比”转向“质价比”,凯迪仕的产品和服务能否持续满足他们的期待?这些问题,现在还没有答案。但至少到目前为止,凯迪仕已在海外市场站稳了脚跟。

对于其他想出海的制造业企业来说,这或许才是最值得参考的部分:不是去追风口,而是沉下来,去理解不同地方的人想要什么,然后调整产品去满足他们。

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