干货分享，零售业营销创新分享会圆满结束

9月11日SOCIALONE 联合SOLOMO CLUB以及微信支付团队，在上海 (腾云大厦) 召开了首次针对SOCIAL ONE会员以及业内人士的线下专题分享会...

9月11日SOCIALONE 联合SOLOMO CLUB以及微信支付团队，在上海 (腾云大厦) 召开了首次针对SOCIAL ONE会员以及业内人士的线下专题分享会。本次线下专题分享会专注于零售行业的营销创新，分别邀请了包括SOCIAL ONE首席知识官王婧女士，精确市场研究CEO陈进先生、上海K11购物艺术中心营运管理经理施晨昱先生以及一茶一坐餐饮有限公司CIO&CMO龚光宇先生的参加和现场精彩分享。

这是本次SOCIAL ONE在上海的首次针对会员及业内人士的线下专题分享会，会议开场前SOCIAL ONE CEO @范怿Ryan致辞并介绍了SOCIAL ONE作为中国本土首家以职场人真实信息注册的会员制营销智库定位以及营销数字化战略咨询服务。（下载文档或联系 info@socialone.com.cn 垂询咨询服务）。

SOCIAL ONE首席知识官@王婧Jean分享了SOCIAL ONE最近的品牌数字营销研究成果，化妆品零售权威SEPHORA丝芙兰的品牌研究Brand Study。王婧女士分享了1）SEPHORA的数字渠道策略及洞察，2）SEPHORA是如何运用数字技术连接线上线下体验（O2O Shopping Experience)，3）她的品牌忠诚度计划的数字化转型，4）如何将内容和销售机会以不打扰消费者的方式进行整合以及5）SEPHORA的美妆社群策略等。（下载文档或联系 info@socialone.com.cn 定制自有品牌数字营销策略建议）。

精确市场研究集团大中华区总裁&中国市场研究协会轮值主席陈进先生分享的研究主题是《WHY WE BUY零售业消费者购物研究变化及创新》。陈进先生认为，1）O2O(Offline to Online)不仅仅是渠道的变革，是整个营销和商业模式的变革；2）所有的新媒体/数字化营销，最终还是要回归到营销的本质。3）通过大数据分析，能帮助企业实现O2O极致的用户体验和营销；4）利用社会化媒体短期内做出有影响力的传播还不够，如何真正连接并与顾客互动，长期满足顾客真正的消费需求，才会叫好又叫卖5）O2O更多应该是融合与连接，而且互相要学习6）移动互联网将是未来online的主要载体，O2O将会变为O2M(Offline to Mobile)，将来还有很多未知的O2M创新机会（下载现场PDF文档）。

上海K11购物艺术中心营运管理经理施晨昱先生为大家带来了生动的分享，分享了上海K11开幕的趣事以及如何利用O2O营销带动线下客流的案例。施晨昱先生分享了在2012年K11在开幕前期如何充分利用线下围挡资源，在K11在线上声量还是极小的时候通过多次话题营销带动线上讨论及关注度，包括在线上征集潮人照片印刷在围挡墙上引发围观及话题讨论与利用《复活者联盟》电影的上线引发话题讨论和大量关注。（下载现场PDF文档or免费下载SOCIALONE对K11的专题研究及专访商业为先,地产行业的O2O营销创新（第三期）K11的整体营销战役部署（第四期））。

最后，一茶一坐餐饮有限公司CIO&CMO龚光宇先生分享了一茶一坐的餐饮业营销策略、会员营销及O2O案例。值得一提的是，一茶一坐有非常扎实的会员体系以及会员营销策略。龚光宇先生指出，“会员卡本身是无法创造客户忠誠的。会员卡真正的功能是办演媒介角色;讓企业有机会正式向客户的忠心耿耿表达感谢之意。”截止于今年8月，一茶一坐的会员数已经达到98万，并且一茶一坐会通过对会员的数据分析，会员对于营销活动的参与喜好、消费习性、餐饮习性进行记录以及综合分析，能够更精准推送活动信息，并且使会员来店时即可基于餐饮习性给到精准及贴心的推荐。另外，一茶一坐也是深度的微信会员卡的实践企业之一，打造品牌自己的微信服务平台，消费者可通过微信绑定会员卡，获取优惠券、通过微信定位与支付等深度功能。（下载现场分享文档）。

本次分享会为50人规模的半开放式线下分享会，当日现场共有55名会员参加，参会听众包括，马克华菲、热风、欧莱雅、WMF、APPLE Retail、中银消费金融、穷游网、无锡远东百货、世茂集团、Hilton Worldwide、法蕊颂香水、江苏华帝、IBM、华尔街英语、美宝莲等数家企业的市场总监及营销专员参加（点击链接注册会员第一时间，了解下次活动讯息）。