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从麦当劳中国被收购,谈谈领先品牌是如何建立文化势能的?
OP-ED

从麦当劳中国被收购,谈谈领先品牌是如何建立文化势能的?

胖鲸 Jan 13, 2017

本文作者:渔夫,战略品牌顾问。曾工作于奥美、Kantar、朗涛,其品牌营销生涯始于2008-2011年WPP Fellowship项目(全球仅30人)。微信公众号:桑果Mulberry

不同于经济学家,人类学家把食物看做一种信息,把饮食行为看做一种社交方式,是社会符号体系的一部分。

彼时的麦当劳被认为是“适合约会、商务会谈、甚至举行婚礼的一个具有异国情调的高端选择”,现在则越来越被视为“平凡之所”。这种截然不同的符号象征,是藉由文化势能来实现的。

1

在当时的中国,以及现在的许多地方,女性独自一人在正规中式饭店吃饭被认为是不正常的,那样通常会招致公众对她的道德和职业身份的猜疑,“有几个男人贼眼溜溜地盯着我,还有几个悄悄说了几句话后一阵坏笑。他们肯定我是一位妓女或至少是一个不守妇道的女人。我感到特别不自在,就尽快离开了那饭店。”通常的情况是,男性代女伴点吃的,并且掌控话题。

而在美式快餐店一切都发生了变化。每个人都可以自选食物,并且由于禁绝烟酒,男性的话语权被削弱了。美式快餐店为女性怡然独处或与同性朋友小聚提供了场所。

城市的年轻人、儿童和女性,是当时美式快餐店的常客。而这些人恰恰是传统意义上的弱势群体,在以往的中式饭店里没有适合他们的位置,唯一的角色是男人的眷属。因此,美式快餐店背后的美国文化,为当时的中国提供了一种稀缺的文化势能,即新的价值观念、行为方式和生活关系模式(比如自由、平等、开放等等),让新兴的社会群体,尤其是弱势群体,从踏入餐厅门的那一刻起,就转换到了另一个世界,从而找到了一种更好的自我定位的新方式。

时移世易,原先的文化势能不在,品牌的光环也就随之消亡。但道理是一样的,即品牌需要有效回应当下的文化趋势(品牌的相关性)。

“真实性”(Authenticity)就是当今最重要的趋势之一。这对于见多识广的互联网原住民80、90后尤其重要。何为“真实性”?

PizzaExpress 是1965年创立的比萨品牌,PizzaExpress比萨品牌到中国后做了几件有意思的事情:

1. 改名为PizzaMarzano

2. 推出一系列本地特色比萨:北京烤鸭披萨、孜然羊肉披萨、老干妈豆豉青口披萨等

3. 推出比萨教育课堂,锻炼孩子的创造力、想象力、团队协作力

2

Marzano是意大利一个地区的名字,是一个非常著名的美食天堂,而这正是品牌想要传递的“真实意大利”;那么,北京烤鸭、孜然羊肉、老干妈呢?他的主厨这样说到:

“地道”的内涵远远超出了食物本身。家庭和分享是意大利美食重要的特色,我们都想在吃到某样东西的时候有美好的回忆,可能会想到小时候妈妈做的菜的味道,可能会想起你上一次跟朋友、恋人、家人吃饭时的交谈与互动,甚至当晚美好的气氛。从这个意义上说,看上去与意大利毫不相干的老干妈、孜然、和腐乳 ,在更深的层次上,与意式美食文化一脉相通。

可见,建立领先品牌的关键在于建立文化势能。

文章来源:桑果Mulberry(原文标题:从人类学角度看麦当劳中国的被收购)

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